日前，家住沙河站鎮的張大爺因“老年性膝關節炎”住進了縣人民醫院骨二科，住院不到半小時責任醫生孟慶輝即來到病床邊，親切詢問病情、查體，遞上溫馨聯系卡。住院幾天后，張大爺病情有好轉，因惦記家中孫子無人看管要求出院。出院時責任醫生囑咐他回家后注意休息、按時服藥，需要幫助可隨時按聯系卡號碼聯系。服務聯系卡制度是縣人民醫院人性化服務工作的又一新舉措。

　　為貫徹落實縣衛生系統人性化服務活動精神，加強醫德醫風建設，努力塑造讓病人滿意的醫療服務新形象，結合醫院工作實際，縣人民醫院于今年6月推出一項了人性化服務新舉措 ——聯系卡服務。根據這項新舉措要求，新病人入院后，責任護士必須5分鐘內到達病床邊開展護理服務;經管醫生15分鐘內到床邊詢問、檢查病人;責任醫生24小時內發放服務聯系卡。服務聯系卡上正面印有責任醫生的姓名，醫生辦公室電話號碼以及醫生的手機號碼，告知病人我是您的責任醫生，您在住院期間或病愈出院后有什么需求，請及時和我聯系，我會全心全意為您服務;反面印有您信任是我們工作的最強動力，您滿意是我們服務的最高追求，人民醫院人全心全意為您服務及醫院監督電話。在為病人提供優質服務的同時，真誠歡迎患者及家屬監督并給醫院工作提出意見和建議。

　　服務聯系卡為患者帶來了許多便利，1個月來，預約床位、詢問病情、咨詢康復等患者及家屬電話不斷增多，相關事宜基本得到了妥善解決，服務受到了患者和患者家屬的好評。目前，服務聯系卡已經成為醫院與患者之間溝通了解的重要橋梁紐帶，成為醫患之間的“連心卡、和諧卡”。